Si vous rencontrez l'une des conditions suivantes, veuillez remplir le formulaire et un ingénieur de garde sera alerté.

• IntelliPay connaît une urgence de panne de site.
• IntelliPay.com ou IntelliPay.net ne répondent pas.
• Vous subissez de longs délais entraînant des erreurs de dépassement de délai d'opération.
• Vous suspectez que votre compte IntelliPay est utilisé par une autre personne.

Ce service est spécifiquement destiné aux urgences.  Toutes les demandes de support non urgentes telles que la modification de votre mot de passe, les questions générales sur IntelliPay, le support avant-vente, les questions sur vos lots actuels ou précédents, etc. doivent être traitées par nos canaux de support habituels.  Pour plus d'informations sur le support non urgent cliquez ici.

Veuillez noter que des frais de 175,00 $ peuvent être facturés à votre compte IntelliPay si votre urgence n'est pas liée aux éléments énumérés ci-dessus.  Vous ne serez jamais facturé pour une urgence valide que vous signalez.